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Solutions pour entreprises
Canal Internet intervient dans le développement et la mise en place de solutions sur-mesure clé-en-main dans différents domaines : internet, intranet, extranet, géolocalisation, mobilité, communication.
Les solutions que nous conseillons à nos clients (PME/PMI) sont généralement basées sur l'utilisation des logiciels libres (Open source) offrant plusieurs avantages :
- Système ouvert (respect des standards)
- Meilleure qualité (sécurité, fiabilité, ergonomie)
- Modularité et flexibilité (adaptation facile)
- Coûts d'utilisation faibles (déploiement, exploitation, support et maintenance).
- Gestion d'entreprise (ERP)
Production, resources humaines, comptabilité et finance, gestion de stock, planning...
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- Commerce électronique (e-commerce)
Catalogue en ligne, paiement sécurisé, gestion de stock, gestion des ventes...
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- Gestion de la relation client (CRM)
Gestion des contacts, marketing, ventes, service après-vente, assistance et support client ...
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- Gestion de contenu (CMS)
Chaine de publication (workfow), travail collaboratif (groupeware), gestion électronique de document, forum et FAQ, etc.
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- Gestion électronique de document (GED)
Numérisation, dématérialisation, classement, archivage, diffusion...
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- Formation en ligne (E-learning)
Gestion de contenu (LMS), gestion pédagogique, gestion des tuteurs et des élèves...
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- Cybercafés et téléboutiques (Call shop)
Gestion de la clientèle, contrôle d'accès, gestion des ventes, téléphonie par internet.
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- Convergence voix et données (VOIP)
IP Centrex, messagerie unifiée, téléphonie IP, visioconférence et télésurveillance (caméra IP).
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- Centre d'appel (Call Center)
Externalisation de la gestion de la relation client (renseignement, hotline d'assistance technique, etc.)
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- L'informatique dans les nuages
(Cloud computing)
Virtualisation de l'infrastructure, applications en ligne, stockage en ligne...
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- Applications pour terminaux mobiles
Géolocalisation GPS/GSM, gestion de flotte, messagerie, accès extranet et bases de données..
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