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Installateur(trice) Dépanneur(e) en Informatique

Formation Installateur(trice) Dépanneur(e) en Informatique

Le métier

L’installateur(trice) dépanneur(e) en informatique est un(e) professionnel(le) qui effectue en atelier, sur site ou en environnement commercial, l’intégration, la mise en service, la connexion au réseau, la maintenance et le reconditionnement d’équipements informatiques fixes ou mobiles de type microordinateur, station de travail, tablette, smartphone ou périphérique.

Lieux d’exercice

Avec un statut de salarié ou de travailleur indépendant, ce métier peut s’exercer dans différents environnements informatiques

  • Environnement d’utilisateurs professionnels (ESN) pour effectuer des interventions prédéfinies
  • Entreprise spécialisée dans le reconditionnement d’équipements informatiques (récupération DEEE)
  • Dans un espace commercial (magasin, enseigne nationale), pour installer/dépanner/informer/conseiller les clients
  • Dans un environnement domestique en tant que technicien(ne) de proximité

Les postes visés

Les débouchés de la formation IDI sont les suivants

  • Agent(e) de maintenance informatique
  • Technicien(ne) de déploiement
  • Agent(e) de récupération DEEE
  • Technicien(ne) d’atelier
  • Technicien(ne) SAV
  • Technicien(ne) sur site

Programme de la formation

Déroulement

La formation IDI se déroule sur une durée de 6 mois (840h), soit 24 semaines réparties comme suit

  • Période d’intégration (1 semaine)
  • Module 1 (8 semaines)
  • Module 2 (8 semaines)
  • Stage en entreprise (6 semaines)
  • Validation de la formation (1 semaine)

La formation débute par l’accueil des stagiaires, présentation des objectifs de la formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de la formation.

Contenu de la formation

Module 1 (8 semaines) : Intégrer, dépanner et reconditionner des équipements informatiques en atelier ou sur site

  • CP1 : Intégrer un micro-ordinateur
  • CP2 : Installer le système d’exploitation et les applications sur un micro-ordinateur
  • CP3 : Dépanner un équipement informatique fixe ou mobile
  • CP4 : Reconditionner un équipement informatique fixe ou mobile

Module 2 (8 semaines) : Mettre en service des équipements informatiques dans un environnement de réseau domestique ou professionnel

  • CP5 : Raccorder un équipement informatique à un réseau local et à Internet et le dépanner
  • CP6 : Participer à l’information des utilisateurs
  • CP7 : Déployer et personnaliser des postes de travail
  • CP8 : Mettre en service un équipement informatique mobile
  • CP9 : Participer à la sécurisation des équipements informatiques fixes et mobiles
Stage en entreprise

Le stage est une période de formation en milieu professionnel permettant au stagiaire d’acquérir des compétences professionnelles et de mettre en œuvre les acquis de sa formation en vue d’obtenir un diplôme ou une certification. C’est aussi une période servant de tremplin facilitant l’insertion professionnelle à l’issue de la formation.

Validation et certification

La formation IDI permet d’accéder au TITRE PROFESSIONNEL de niveau V d’installateur(trice) dépanneur(e) en informatique, délivrée par la DIRECCTE après un examen d’évaluation devant un jury de professionnels dans le domaine. Des qualifications partielles, sous forme de CCP, peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules. Vous disposez alors d’un délai de 5 ans maximum pour obtenir tous les CCP afin d’accéder au titre professionnel.

Atouts pédagogiques
  • Formateurs qualifiés ayant une expérience professionnelle dans le domaine, permanents de la structure, titulaires d’un diplôme de la spécialité
  • Formation intense alternant des cours théoriques, des travaux pratiques en atelier, ainsi qu’une période en entreprise
  • Formation par petits groupes favorisant une pédagogie et un suivi individualisé
  • Travail en conditions réelles sur des équipements informatiques récents, de manière à apprendre le métier d’une manière concrète

Télécharger la plaquette

Niveau V (CAP, BEP)
Code NSF : 326r
Code ROME : I1401
Tous publics
Niveau 3ème et plus
Connaissances de base en micro-informatique
Durée: 840 heures (24 semaines)
dont 210 heures de stage en entreprise
Formation en présentiel
Au rythme de 35 heures/semaine
Dossier de candidature
Entretien d’évaluation
Compte Personnel de Formation (CPF)
Congé Individuel de Formation (CIF)
Contrat de professionnalisation
Période de professionnalisation
Plan de formation
Congé de Reclassement (CR)
Pôle emploi pour les demandeurs d’emploi
Salles de formation
– 10 rue Ferdinand Flocon 75018 Paris
Atelier de travaux pratiques
– 80 boulevard Barbès 75018 Paris
Chaque élève bénéficiera d’un stage grâce à notre propre réseau d’entreprises informatiques partenaires
2018: octobre 2018 à mars 2019
2019: avril à septembre
Nous contacter pour plus d’infos sur les dates et les places disponibles
Responsable pédagogique
Me Amel HAMDAOUI
Tél. 01 45 33 03 08 – 01 71 24 87 21
Email : contact@canalinternet.fr

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